Politiche di Reso
Siamo impegnati a garantirti un'esperienza di acquisto soddisfacente. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, la nostra politica di reso ti permette di restituire il prodotto in modo facile e sicuro.
Termini di Reso
- I resi sono accettati entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto.
- Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e nelle condizioni originali (con imballaggio, etichette e accessori inclusi, se applicabili).
- Alcuni prodotti, come quelli personalizzati o su misura, potrebbero non essere restituiti, salvo difetti di fabbrica o malfunzionamenti. Verifica sempre le specifiche sulla pagina del prodotto.
Procedura di Reso
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Contattaci: Prima di procedere con il reso, inviaci una comunicazione via email a info@maxitecnostore.it indicando il numero d'ordine e il motivo del reso. Ti forniremo tutte le istruzioni per il processo.
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Prepara il Prodotto: Imballa il prodotto accuratamente, utilizzando l’imballaggio originale per evitare danni durante il trasporto. Assicurati che il prodotto sia nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto.
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Spedizione del Reso: Una volta ricevute le istruzioni, rispedisci il prodotto all’indirizzo che ti forniremo. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo che il reso sia dovuto a un errore da parte nostra (ad esempio, prodotto danneggiato o errato).
Rimborso
- Una volta ricevuto il prodotto restituito e verificata la sua integrità, procederemo con il rimborso entro 7 giorni lavorativi.
- Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato durante l’acquisto.
- Se il prodotto è stato restituito danneggiato o incompleto, ci riserviamo il diritto di applicare una riduzione sull'importo del rimborso.
Eccezioni
Alcuni articoli potrebbero essere soggetti a politiche di reso speciali. Ti consigliamo di verificare le specifiche del prodotto prima di procedere con l’acquisto. Prodotti come piscine montate, articoli igienici o personalizzati non sono generalmente accettati per il reso, a meno che non presentino difetti di fabbrica.
Contattaci
Per qualsiasi domanda o se hai bisogno di ulteriori informazioni sulla nostra politica di reso, il nostro team è a tua disposizione. Scrivici a info@maxitecnostore.it o chiamaci al 3512698985. Siamo qui per aiutarti!
